ข้ามไปยังข้อความหลัก

สาระสำคัญของรายงานและรายการ

เครื่องพิมพ์จะพิมพ์รายงานของการส่งหรือการรับแฟกซ์โดยอัตโนมัติ คุณสามารถพิมพ์รายการของหมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์หรือการตั้งค่าปัจจุบัน

ชนิดของรายงานและรายการ

รายงานหรือรายการ คำอธิบาย
รายงานกิจกรรม(ACTIVITY REPORT)

แสดงการรับส่งแฟกซ์ล่าสุดในที่เห็นได้

  • คุณสามารถพิมพ์ รายงานกิจกรรม(ACTIVITY REPORT) ด้วยตนเอง

    สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการพิมพ์ ดูที่ การพิมพ์รายงานหรือรายการ

  • เครื่องหมาย (ดอกจัน) ถูกติดกับประวัติซึ่งถูกพิมพ์บน รายงานกิจกรรม(ACTIVITY REPORT) อยู่แล้ว

  • หากคุณเลือก Print สำหรับ Activity report ใน Auto print settings ภายใต้ Fax settings เครื่องพิมพ์จะพิมพ์ รายงานกิจกรรม(ACTIVITY REPORT) สำหรับ 20 ประวัติของแฟกซ์ที่ส่งและรับโดยอัตโนมัติ

รายการไดเรกตอรี

  • รายการหมายเลขผู้รับ(RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST)

  • รายการหมายเลขโทรศัพท์การโทรออกเป็นกลุ่ม(GROUP DIAL TELEPHONE NO. LIST)

รายการหมายเลขและชื่อของผผู้รับ

คุณสามารถพิมพ์รายการของผู้รับและการโทรออกเป็นกลุ่มได้

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการพิมพ์ ดูที่ การพิมพ์รายงานหรือรายการ

รายการข้อมูลของผู้ใช้(USER'S DATA LIST)

แสดงรายการตั้งค่าปัจจุบันของเครื่องพิมพ์และข้อมูลผู้ส่งที่ลงทะเบียนไว้

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการพิมพ์ ดูที่ การพิมพ์รายงานหรือรายการ

รายการหน่วยความจำ(MEMORY LIST)

แสดงรายการเอกสารที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ในปัจจุบัน

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการพิมพ์ ดูที่ การพิมพ์รายงานหรือรายการ

หมายเหตุ

รายการหมายเลขถูกปฏิเสธ(REJECTED NUMBER LIST)

แสดงรายการหมายเลขที่ปฏิเสธ

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการพิมพ์ ดูที่ การพิมพ์รายงานหรือรายการ

ประวัติผู้เรียก(CALLER HISTORY)

แสดงรายการประวัติผู้โทร

รายการนี้สามารถใช้ได้เมื่อสมัครใช้บริการ Caller ID

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการพิมพ์ ดูที่ การพิมพ์รายงานหรือรายการ

รายการนี้อาจไม่ได้รับการรองรับขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคที่คุณซื้ออุปกรณ์

รายงานส่ง(TX REPORT)/รายงานส่งข้อผิดพลาด(ERROR TX REPORT)

รายงานเหล่านี้ฉบับใดฉบับหนึ่งจะถูกพิมพ์หลังจากส่งแฟกซ์แต่ละครั้ง

  • เมื่อตอนที่ซื้ออุปกรณ์ รายงานส่งข้อผิดพลาด(ERROR TX REPORT) ถูกตั้งค่าให้พิมพ์เฉพาะเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการส่งแฟกซ์

    คุณสามารถตั้งค่าเครื่องพิมพ์เพื่อให้พิมพ์ รายงานส่ง(TX REPORT) ในแต่ละครั้งที่ส่งเอกสาร หรือปิดใช้งานการพิมพ์รายงานโดยเลือก TX report ใน Auto print settings ภายใต้ Fax settings

    คุณยังสามารถระบุการตั้งค่าการพิมพ์ซึ่งหน้าแรกของแฟกซ์ถูกพิมพ์พร้อมกับรายงาน

    หมายเหตุ

    • หน้าแรกของแฟกซ์จะไม่สามารถถูกพิมพ์เป็นการส่งแฟกซ์สี

  • รายงานการส่งหลากหลาย(MULTI TRANSMISSION REPORT) ถูกพิมพ์ภายหลังการส่งเอกสารตามลำดับ

  • หากเกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณส่งแฟกซ์ หมายเลขข้อผิดพลาดจะถูกพิมพ์บน รายงานส่งข้อผิดพลาด(ERROR TX REPORT) (สำหรับข้อผิดพลาดบางอย่าง จะมีการพิมพ์สาเหตุด้วยเช่นกัน)

    สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับหมายเลขข้อผิดพลาด ดูที่ เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณส่งแฟกซ์

รายงานการส่งหลากหลาย(MULTI TRANSMISSION REPORT)

รายงานนี้ถูกพิมพ์ภายหลังการส่งเอกสารตามลำดับ

ยืนยันว่าการส่งแฟกซ์ไปถึงผู้รับทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่

ขั้นตอนพิมพ์และหมายเลขข้อผิดพลาดเหมือนกันกับ รายงานส่ง(TX REPORT)

รายงานรับ(RX REPORT)

รายงานนี้จะถูกพิมพ์หลังจากรับแฟกซ์แต่ละครั้ง

  • ขณะซื้ออุปกรณ์ เครื่องพิมพ์จะถูกตั้งค่าไม่ให้พิมพ์ รายงานรับ(RX REPORT)

    คุณสามารถตั้งค่าเครื่องพิมพ์เพื่อให้พิมพ์ รายงานรับ(RX REPORT) ในแต่ละครั้งที่รับเอกสาร หรือเฉพาะเมื่อเกิดข้อผิดพลาดโดยเลือก RX report ใน Auto print settings ภายใต้ Fax settings

  • หากเกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณรับแฟกซ์ หมายเลขข้อผิดพลาดจะถูกพิมพ์บน รายงานรับ(RX REPORT) (สำหรับข้อผิดพลาดบางอย่าง จะมีการพิมพ์สาเหตุด้วยเช่นกัน)

    สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับหมายเลขข้อผิดพลาด ดูที่ เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณรับแฟกซ์

รายงานล้างความจำ(MEMORY CLEAR REPORT)

แสดงรายการแฟกซ์ที่ถูกลบในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์หากแฟกซ์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ถูกลบด้วยเหตุไฟฟ้าดับหรือถอดสายไฟ

เมื่อเปิดเครื่องพิมพ์ Data error และ Press [OK] จะแสดงขึ้นบน LCD รายงานล้างความจำ(MEMORY CLEAR REPORT) ถูกพิมพ์โดยกดปุ่ม OK

การพิมพ์รายงานหรือรายการ

ในส่วนนี้อธิบายถึงขั้นตอนพิมพ์รายงานหรือรายการด้วยตนเอง

พิมพ์รายงานหรือรายการต่อไปนี้ด้วยตนเอง

  • รายงานกิจกรรม(ACTIVITY REPORT)

  • รายการไดเรกตอรี (รายการหมายเลขผู้รับ(RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST)/รายการหมายเลขโทรศัพท์การโทรออกเป็นกลุ่ม(GROUP DIAL TELEPHONE NO. LIST))

  • รายการข้อมูลของผู้ใช้(USER'S DATA LIST)

  • รายการหน่วยความจำ(MEMORY LIST)

  • รายการหมายเลขถูกปฏิเสธ(REJECTED NUMBER LIST)

  • ประวัติผู้เรียก(CALLER HISTORY)

หมายเหตุ

  • ประวัติผู้เรียก(CALLER HISTORY)อาจไม่ได้รับการรองรับขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคที่คุณซื้ออุปกรณ์

  1. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่

  2. ป้อนกระดาษ

  3. กดปุ่ม แฟกซ์(FAX)

    หน้าจอสแตนด์บายสำหรับแฟกซ์จะแสดงขึ้น

  4. กดปุ่ม เมนู/เชื่อมต่อไร้สาย(Menu/Wireless connect)

    หน้าจอ Fax menu จะแสดงขึ้น

  5. เลือก Print reports/lists จากนั้นกดปุ่ม OK

  6. เลือกรายงานหรือรายการที่คุณต้องการพิมพ์ จากนั้นกดปุ่ม OK

    • เมื่อคุณเลือก Directory list:

      เลือก Recipient หรือ Group dial จากนั้นกดปุ่ม OK

      หากคุณเลือก Recipient เลือกว่าจะพิมพ์ รายการหมายเลขผู้รับ(RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST) โดยเรียงตามลำดับตัวอักษร แล้วกดปุ่ม OK หากคุณเลือก Yes เครื่องพิมพ์จะพิมพ์ รายการหมายเลขผู้รับ(RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST) ที่มีชื่อปลายทางเรียงตามลำดับตัวอักษร หากคุณเลือก No เครื่องพิมพ์จะพิมพ์ รายการหมายเลขผู้รับ(RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST) ตามลำดับตัวเลขรหัสที่บันทึก

      หากคุณเลือก Group dial เครื่องพิมพ์จะพิมพ์ รายการหมายเลขโทรศัพท์การโทรออกเป็นกลุ่ม(GROUP DIAL TELEPHONE NO. LIST)

    • เมื่อคุณเลือกรายการหนึ่งที่ไม่ใช่ Directory list:

      กดปุ่ม OK

      เครื่องพิมพ์จะพิมพ์รายงานหรือรายการที่ถูกเลือก

เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณส่งแฟกซ์

หากเกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณส่งแฟกซ์ หมายเลขข้อผิดพลาดจะถูกพิมพ์บน รายงานส่งข้อผิดพลาด(ERROR TX REPORT) หรือ รายงานกิจกรรม(ACTIVITY REPORT) (สำหรับข้อผิดพลาดบางอย่าง จะมีการพิมพ์สาเหตุด้วยเช่นกัน)

สาเหตุที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขข้อผิดพลาดมีดังนี้

หมายเลข สาเหตุ การดำเนินการ
#001 เอกสารติดอยู่ใน ADF

เอกสารติดค้างอยู่ใน ADF (ตัวป้อนเอกสารอัตโนมัติ)

เมื่อแก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ให้ดำเนินการซ้ำอีกครั้ง

#003 เอกสารยาวเกินไป

คุณพยายามส่งเอกสารที่ยาวเกินกว่า 400 mm (15.75 in)

"#003" จะถูกพิมพ์เช่นกันหากใช้เวลานานในการส่งหน้าเอกสาร แบ่งเอกสารหรือตั้งค่าคุณภาพของรูปภาพ (ความละเอียดของแฟกซ์) ให้เป็นการตั้งค่าที่ต่ำกว่า แล้วส่งแฟกซ์อีกครั้ง

#005 ไม่มีการรับสาย

เครื่องแฟกซ์ของผู้รับไม่ตอบสนอง

ติดต่อผู้รับและให้ผู้รับตรวจสอบว่าสายโทรศัพท์ถูกเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

#012 ไม่มีกระดาษอยู่ในอุปกรณ์แฟกซ์ของผู้รับ

ไม่มีกระดาษอยู่ในอุปกรณ์แฟกซ์ของผู้รับ

ติดต่อผู้รับและแจ้งให้ผู้รับป้อนกระดาษ

#017 ไม่พบเสียงสัญญาณ

เครื่องพิมพ์ไม่พบเสียงสัญญาณโทรออก

Dial tone detect ใน Adv. fax settings ภายใต้ Fax settings ถูกตั้งค่าเป็น ON ตั้งค่าเป็น OFF

#018 สายไม่ว่าง

หมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์ปลายทางสายไม่ว่าง

ลองโทรออกอีกครั้งหลังจากที่เวลาผ่านไปสักครู่หนึ่ง

#022 หมายเลขถูกลบ

หมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ในไดเรกตอรีของเครื่องพิมพ์ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบหมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์ของผู้รับ แก้ไขหมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ในไดเรกตอรีของเครื่องพิมพ์ จากนั้นส่งเอกสารอีกครั้ง

#037 หน่วยความจำเต็ม

เครื่องพิมพ์ไม่สามารถส่งแฟกซ์ได้เพราะหน่วยความจำเต็ม

ลบเนื้อหาในหน่วยความจำ แล้วส่งแฟกซ์อีกครั้ง

#059 การส่งแฟกซ์ได้ถูกยกเลิกเนื่องจากข้อมูลแฟกซ์ไม่ตรงกัน

การส่งแฟกซ์ได้ถูกยกเลิกเนื่องจากเครื่องพิมพ์ไม่พบข้อมูลอุปกรณ์แฟกซ์ของผู้รับหรือข้อมูลไม่ตรงกับหมายเลขที่โทร ข้อความนี้แสดงขึ้นเมื่อ Check RX fax info ใน Security control ภายใต้ Fax settings ตั้งค่าเป็น ON

สำหรับรายละเอียด ดูที่ การส่งแฟกซ์หลังจากที่ตรวจสอบข้อมูล (การตรวจสอบข้อมูลของผู้รับ)

#085 ลองส่งอีกครั้งเป็นแบบขาวดำ

อุปกรณ์แฟกซ์ของผู้รับไม่รองรับแฟกซ์สี

ส่งเอกสารอีกครั้งเป็นแบบขาวดำ

#099 ปุ่ม หยุด(Stop) ถูกกดในระหว่างที่กำลังส่งแฟกซ์ ปุ่ม หยุด(Stop) ถูกกดเพื่อยกเลิกการส่งเอกสาร ส่งเอกสารอีกครั้งหากจำเป็น
#412 แฟกซ์ไม่สามารถส่งจากคอมพิวเตอร์ แฟกซ์ไม่สามารถส่งจากคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ถูกเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง และดำเนินการซ้ำอีกครั้ง
#995 แฟกซ์ที่ยังไม่ได้ส่งถูกลบขณะโทรซ้ำอัตโนมัติ

ขณะที่มีการโทรซ้ำอัตโนมัติ แฟกซ์ที่ยังไม่ได้ส่งจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ชั่วคราวจนการส่งแฟกซ์เสร็จสิ้น หากเกิดไฟฟ้าดับหรือคุณถอดสายไฟของเครื่องก่อนการโทรซ้ำอัตโนมัติเสร็จสิ้น แฟกซ์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์จะถูกลบและไม่ได้ส่ง

ส่งเอกสารอีกครั้ง

เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณรับแฟกซ์

หากเกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณรับแฟกซ์ หมายเลขข้อผิดพลาดจะถูกพิมพ์บน รายงานรับ(RX REPORT) หรือ รายงานกิจกรรม(ACTIVITY REPORT) (สำหรับข้อผิดพลาดบางอย่าง จะมีการพิมพ์สาเหตุด้วยเช่นกัน)

สาเหตุที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขข้อผิดพลาดมีดังนี้

หมายเลข สาเหตุ การดำเนินการ
#003 ใช้เวลานานเกินไปในการรับหน้าเอกสาร ติดต่อผู้ส่งและแจ้งให้ผู้ส่งแบ่งแฟกซ์หรือตั้งค่าคุณภาพของรูปภาพ (ความละเอียดของแฟกซ์) เป็นการตั้งค่าที่ต่ำกว่า และส่งแฟกซ์อีกครั้ง
#005 ไม่มีการรับสาย

เมื่อรับแฟกซ์ด้วยตนเอง เครื่องพิมพ์ไม่สามารถตรวจหาสัญญาณจากอุปกรณ์แฟกซ์ของผู้ส่ง

ติดต่อผู้ส่งและแจ้งให้ผู้ส่งทำการส่งแฟกซ์อีกครั้ง หรือตั้งค่าเครื่องพิมพ์ให้รับแฟกซ์โดยอัตโนมัติ

#037 หน่วยความจำเต็ม

เครื่องพิมพ์ไม่สามารถรับแฟกซ์ได้เพราะหน่วยความจำเต็ม

ลบเนื้อหาในหน่วยความจำ แล้วขอให้ผู้ส่งทำการส่งแฟกซ์อีกครั้ง โปรดดูที่ เอกสารที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์

#046 การรับถูกปฏิเสธเนื่องจากเงื่อนไขการปฏิเสธการรับที่ระบุ

การรับถูกปฏิเสธเนื่องจากแฟกซ์ตรงกับเงื่อนไขการปฏิเสธแฟกซ์ที่ระบุโดย Fax RX reject ใน Security control ภายใต้ Fax settings

สำหรับรายละเอียด โปรดดู การปฏิเสธการรับแฟกซ์

#099 ปุ่ม หยุด(Stop) ถูกกดในระหว่างที่กำลังรับแฟกซ์ ปุ่ม หยุด(Stop) ถูกกดเพื่อยกเลิกการรับแฟกซ์ ติดต่อผู้ส่งและแจ้งผู้ส่งให้ส่งแฟกซ์อีกครั้งหากจำเป็น
#995 แฟกซ์ที่ได้รับถูกลบ แฟกซ์ที่ได้รับถูกลบออกจากหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ ติดต่อผู้ส่งและแจ้งผู้ส่งให้ส่งแฟกซ์อีกครั้งหากจำเป็น